電話で話すのってとても苦手です
まず顔が見えない
相手が自分の話を聞いて
どんな反応をするか電話の声でしか判断できない
業務の中で電話でやりとりすることがすごく多いのですが
普段LINEやメールのやりとりが主なわたしにとって
電話での通話はとっても苦手なものの一つ
ついやってしまうのが
自分が言いたいことをばーっと言ってしまうこと
伝えたいことをあれもこれもとつい話してしまう
いつも電話を切ってから
『仕事中なのにかけてきてくれたのかな、ちゃんとお礼言えばよかった』
『そういえばこの前受診するって言ってたけどどうだったのかな』
とかあとから思い出して
後悔します
相手を思いやって
相手の立場を考えて
言葉を選んで話すって大事なことです
つい一方的に話してしまう癖
きをつけよう
電話の向こうの相手を思い浮かべて話すことを心がけよう
